这才是专业人员的反应嘛,我很满意,把自己的地址告诉对方,大概四十分钟之后,有人敲了敲我病房的门。
“请进吧!”
这次终于是保险公司的人来了。
对方很有礼貌,进来轻手轻脚,还不忘轻轻关门。
他走到我旁边,正襟危坐,十分正式,也十分专业:“徐先生,您好,我是公司派来帮您解决问题的,请问我们现在可以开始了吗?”
“当然。”我点点头。
“铃铃铃——”
我的手机不是时候的响了起来,我们都不免被吸引注意力。我本来不想接这个电话的,但是看到是毛萱打来的,估计她是要和我说李莉的事情,所以犹豫了一下,还是拿起了手机。
“不好意思。”我对那个业务员说。
他对我做了个手势:“不用在意,您请。”
为了避免让业务员等我时间太长,我直接切入主题:“毛萱,你把李莉接出来了吗?”
“接出来了,我是先把她放我们家待会儿还是直接送她回家啊?她好像没拿家门钥匙……”
“……不会吧?你让她好好找找,最好能直接把她送回家,这么晚了还去你家打扰多不方便啊。”
“你还知道这么晚了打扰我啊!那你还给我打电话让我出来接她!你知不知道我都已经洗完澡换了睡衣马上就要睡觉了!都是因为你!我不管,你这次欠我个人情!”
毛萱突然发火,弄得我有点莫名其妙,刚才不是还好好的吗,而且让她帮我去接李莉的时候,她也没生气啊,怎么现在突然爆发了?女人心,海底针,真是捉摸不定啊。
“你怎么不说话了?被我吓到了?我刚才跟你开玩笑呢!对了,李莉说她钥匙可能落在病房里了,我把她送到你那去吧。”
毛萱的语气恢复了平静,但是我的心吊了起来。
现在?!李莉要来?
“不行!绝对不行!”
我赶紧阻止毛萱,让她绝对不能把李莉带到医院来,至少是现在绝对不能。如果让李莉知道我在补保险合同,那我这一番电话轰炸不是白受了吗,我可不想下次再让别人给我打一堆电话了。
“怎么了?”毛萱问我,正当我考虑怎么跟她解释的时候,毛萱又来了一句,“好了,找到了,就在她外套里呢,刚才没仔细找,那我现在直接把她送回家了啊。”
“好,麻烦你了。”
毛萱就此挂断了电话,也没追问我为什么不让她把李莉送到医院来找钥匙,我也就松了口气。稍微调整了一下,我就请一直在旁边等我的业务员开始了。
“徐先生,您是要补一份合同自己留存是吗?”业务员拿出了笔和本,认真地做着笔记。
我点点头,告诉他就是之前我一直在交的意外死亡险的合同。
“您之前的那份合同现在在哪里?”
我摇摇头:“不知道,我就是因为找不到了,所以才想再补一份。”
“是吗?”业务员现在的表情显然是不相信我说的话,我本来还想接着忽悠他,但是他的眼神指引我望向垃圾桶。
看来他已经发现了合同的去处了。
“好吧,”我决定妥协,“之前的合同被人撕了,现在可以帮我补了吗?”
“谁撕的合同?”他还在追问。
因为这不是什么光彩的事情,所以我还是不太想明说,我试图给自己留点余地,所以问他:“我可以不说吗?”
对方摊了摊手:“最好说一下,这是我们的流程。”
我不知道他们这个公司为什么是这样的运作制度,为什么同一个人的保险订单不是由同一个业务员一直负责,而是要换一个人,这样会导致他对我的情况不了解,最后浪费我们两个人的时间。
我把自己的疑惑说出来,想让对方把追问撕合同的人的事情忘掉,但是他先回答了我的问题,然后继续追问我。
他告诉我之前的业务员辞职不干了,所以之前那个人的所有订单都移交给了我面前这个人,包括我的订单在内。
“徐先生,还有什么问题吗?”
我摇摇头:“没有了。”
“那现在您可以告诉我是谁撕的合同了吗?”
“好吧。是……我的一个家人撕的。”我还想给自己留点面子。
但是那个可恶的业务员根本不这样想,我看他是非要打破砂锅问到底:“具体是?我们可以追究他的责任的。”
“不不不,追究责任就不用了。”我赶紧摆摆手,“我不怪她,你们能把我这合同补回来就行。”
“当然可以,不过如果您不配合我们,可能会有点不方便呢。所以……”
话都说道这份儿上了,我再不说,就显得太不懂事了。我犹豫了一下,为了能够赶紧补上合同,我就坦白吧。
“算了,告诉你也无妨,不过你要答应我,不要追究她的责任,可以吗?”
业务员点了点头;“我答应您。”
“是李莉。”
“李莉?是您的……”业务员刚想推测我们之间的关系,却又马上发现了一些事情,“等一下,李莉?”
我盯着业务员的眼睛,十分坚定的点了点头。
“这个名字,怎么这么耳熟呢?我好像在哪听到过,在哪呢?哎呀,真是的,想不起来了……”
刚才我和毛萱打电话的时候提到李莉的名字了,但是当时这个业务员也许是为了避开我的私人电话内容,故意走得远了些,所以应该不会是那时候听到的,那就只能是在合同上见过了。
毕竟他知道来我这里的目的就是补合同,所以之前不可能不做功课,只不过,功课做得不够到位。
“这个嘛,你可能给我补完合同就能想起来了。”
我心里暗嘲他:看来你还是没熟悉业务啊,连受益人都记不住。
业务员不知道我这句话的弦外之音,还以为我是在催他赶紧帮我补合同,于是不敢耽搁,立刻工作了起来。
“好吧,徐先生,我现在就帮您办理手续,然后给你补一份合同。”
“辛苦了,你要喝水吗?”我问。